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Comment faut-il annuler le bus si l’enfant ne va pas à l’école à cause de maladie ou d’autres raisons?

Nous vous demandons d’informer la coordinatrice si votre enfant n’utilise pas le bus scolaire pendant un jour ou à longue terme. Jusqu’à la veille nous vous remercions de nous le prévenir par e-mail et le jour même nous vous prions de nous en informer par téléphone ou par un SMS au  plus tard jusqu’à 10h du matin. La coordinatrice est disponible á partir du 6:30 le matin.

Quoi faire si le bus n’arrive pas à temps pour ramasser votre enfant le matin?

Bien que nous fassions de notre mieux pour être en mesure de maintenir les horaires de bus, le service de bus peut être perturbé par la circulation quotidienne ou des conditions routières et ne peut pas toujours être exempt de retards éventuels. Si le retard dépasse de 6 à 7 minutes, la coordinatrice essaie d’en informer les familles concernées, ainsi que vous pouvez vous en renseigner auprès d’elle.

Qu’est-ce qui se passe si l’enfant n’est pas prêt quand le bus arrive le matin?

L’enfant doit être bien préparé et attendre le bus à l’heure. Si non, le chauffer en informe la coordinatrice qui essaie de contacter les parents par téléphone pour savoir si l’enfant va a l’école ou non. Si elle n’arrive pas à les rejoindre ou elle a sû que l’enfant n’allait pas être préparé dans 1 ou 2 minutes, le bus part à l’adresse suivante.

Comment les enfants peuvent-ils trouver le bon bus l’après-midi?

Les enfants de l’école maternelle et ceux de CP et CE1 sont accompagnés par les enseignents. Les enfants plus agés vont au bus seuls, mais il y a toujours quelqu’un de l’école qui les aide et les chauffeurs de bus sont aussi sur place pour les aider à monter au bus.

Qu’est ce qui se passe, si l’enfant n’arrive pas jusqu’au départ du bus?

Les bus partent strictement selon l’horaire. Les enfants qui arrivent en retard peuvent prendre le bus suivant s’il y a de places libres. Il peut être plusieurs raisons pour lesquelles un enfant ne se représente pas sur le bus: il est absent ou déjà parti pendant la journée á cause de maladie, exceptionnellement les parents sont venus chercher l’enfant eux mêmes en voiture ou á cause du changement des horaires scolaires, etc ... Dans ces cas là, il n’y a aucun moyen de faire la recherche, nous vous remercions si les parents informent le service de bus scolaire et l’école des changements en écrit.

Qui et comment doit être informé du changement des horaires de l’enfant?

Nous vous demandons de nous informer sur tous les changements en écrit par mail au schoolbus@premierbus.hu, au moins 48 h avant le changement. 

Veuillez informer l’école aussi des changements pour que les enseignants soient aux courants. 
 

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Est-il possible que l’enfants prenne exceptionnellement le bus d’un horaire différent par rapport à ce que vous nous avez avert

Si nous sommes infomés du changement et il y a assez de place libre sur les bus suivants. Seulement les enfants qui ont la permission de rentrer tout seul sans avoir les parents à la maison peuvent faire le changement sans nous prévenir.

Qu’est-ce qui se passe si aucun des parents n’est pas à la maison quand le bus arrive avec l’enfant?

Nous vous remercions d’informer la coordinatrice sans délais au moment quand vous savez de ne pas arriver à la maison à temps. Si non, la coordinatrice essaie de contacter les parents par téléphone. Le bus peut attendre de 2 à 3 minutes devant la maison pour que les parents arrivent. Au delà d’un tel retard, le bus part avec l’enfant. Dans ce cas, les parents peuvent récupérer l’enfant soit à un des adresses suivants soit à l’école où le bus y retourne. L’enfant peut prendre également le prochain bus ou la navette posant les enfants à Budagyöngye et Széll Kálmán tér. Dans tous ces cas là, vous devez faire le point avec la coordinatrice.

Est-ce qu’il y a un accompagnateur dans le bus ?

Non, il n’y en a pas.