Please scroll down for the English version.
Általános Szolgáltatási Feltételek
Jelen Általános Szolgáltatási Feltételek az Első Iskolabusz Kft. (székhely: 1025 Budapest Kapy u. 13, cégjegyzék száma: 01-09-067455, adószáma: 10359611-2-41) által végzett tevékenységre vonatkoznak, az Első Iskolabusz Kft. következő szolgáltatásainak igénybevétele esetén:
Budapesten és vonzáskörzetében kétfajta iskolabusz szolgáltatás - Háztól-házig és Gyűjtőpontos
(shuttle, navette) - nyújtása oktatási intézmények, első sorban óvodák, iskolák (továbbiakban:
Iskola) és azok tanulói számára.
Iskolabusz szolgáltatás általános feltételei, amelyek érvényesek mind a háztól-házig, mind
a gyűjtőpontos szolgáltatásra:
Szolgáltatás időtartama:
A szolgáltatás az Iskola naptárában megadott tanítási napokon működik.
-Bérletes tarifa rendszer: A leszerződött időszak egy tanítási év.
-Eseti tarifa rendszer: A rendelkezésre álló szabad helyek függvényében, az iskolabusz szolgáltatást igénybe lehet venni eseti rendszerben is, akár egy-egy napra is.
Menetrend:
A reggeli járatok esetében a buszok indulási időpontja az egyes felvételi pontokról úgy kerül meghatározásra, hogy a buszok az Iskola által meghatározott időpontban érkezzenek az Iskolához. A délutáni buszok az Iskolával egyeztetve, annak tanítási rendjének megfelelően kialakított menetrend szerint indulnak az Iskolától. Több végzési időpont esetén a tanuló szállítása a jelentkezési lapon napi bontásban megadott időpontban történik. Első Iskolabusz Kft. sem a reggeli, sem a délutáni járatok esetében nem vállal felelősséget a késő utasok
szállításáért. Első Iskolabusz Kft. mindent elkövet azért, hogy a buszok tartsák a menetrendet, a busz-szolgáltatás azonban függ a közlekedési-, az út, és az időjárási viszonyoktól, ezért a menetrend nem garantálható. Az útviszonyok, vagy egyéb forgalmi körülmények ismeretében a buszvezető dönthet úgy, hogy egy adott címet nem lehet megközelíteni. Ilyen esetben a koordinátor a szülőkkel, vagy az általuk megadott kontaktszeméllyel egyeztet az ideiglenes felszállási/leszállási pontról.
Viszonylat:
Az iskolabusz szolgáltatás igényelhető oda-vissza, csak reggeli, vagy csak délutáni viszonylatban, illetve lehetséges délután a reggelitől eltérő, vagy akár a hét napjain különböző felvételi állomást megjelölni, de csak heti rendszerben rögzítve. A megrendelt szolgáltatás módosítására kizárólag a következő trimeszter és vagy félév kezdetekor kerülhet sor.
Járművek:
Az Első Iskolabusz Kft. által üzemeltetett járművek légkondicionáltak és minden ülésük biztonsági övvel van felszerelve. Az iskolabuszok vezetői tapasztalt sofőrök, balesetmentes buszvezetői múlttal. Az Első Iskolabusz Kft. fenntartja annak jogát, hogy a tanév során egy adott busz, valamint egy adott viszonylaton belül a reggeli és a délutáni járatot vezető sofőr személye változzon.
Biztonsági előírások:
Az alsó tagozatos vagy óvodás gyermekek szülői kísérettel várják a reggeli buszt.
Gyermek csak akkor szállhat le a buszról, ha őt ott, a jelentkezési lapon feltüntetett felnőtt várja, kivéve, ha erről a szolgáltatást megrendelő szülő a jelentkezési lapon kifejezetten lemond.
A busz ajtaját kizárólag a buszvezető nyithatja ki vagy csukhatja be.
A biztonsági öv viselése kötelező, az indulástó az érkezésig.
A buszon az étkezés és ivás nem megengedett.
Tilos az ablakon bármit kidobni.
Tilos az ablakon kinyúlni vagy kihajolni.
Tilos szemetelni, és rongálni a buszt.
Piszkos iskolatáskát tilos az ülésekre feltenni.
Fegyvert vagy annak látszó tárgyat tilos a buszra felvinni.
Nem megengedett a fegyelmezetlen magatartás, tilos a kiabálás, káromkodás vagy a verekedés
Tetves gyermek a buszon nem utazhat, amennyiben mégis használja a buszt 15 000.- Ft tisztítási díjat számol fel az Első Iskolabusz Kft.
A gépkocsivezetőnek joga van a gyermekek ülésrendjét megváltoztatni a közlekedés biztonsága érdekében.
A buszban okozott károkat az Első Iskolabusz Kft. megtérítteti a kár okozójával, vagy annak kiskorúsága esetén annak szüleivel. A buszban okozott szennyezés tisztítása az utas költségére történik. Első Iskolabusz Kft. nem vállal felelősséget a buszon felejtett tárgyakért.
Első Iskolabusz Kft. rendelkezik felelősségbiztosítással.
Jelentkezés:
Online jelentkezés a www.premierbus.hu honlapon.
Az iskolabusz kizárólag előzetes jelentkezést követően vehető igénybe. Ennek hiányában az utasnak 15,000 Ft büntetést kell fizetnie.
Az Első Iskolabusz Kft-nek elküldött jelentkezés nem jelent kötelezettségvállalást Első Iskolabusz Kft számára. Az iskolabusz szolgáltatásra vonatkozó kötelezettségvállalás akkor jön létre, ha Első Iskolabusz Kft. visszaigazolást küld Megrendelőnek, annak mail címére.
Árak:
Az Első Iskolabusz Kft. egy tanévre hirdeti meg szállítási díjait minden évben a tanév vége előtt. A meghirdetés időpontjához képest az üzemanyagár emelkedése vagy a KSH közúti szállításszolgáltatási árindex 10%-ot meghaladó mértéke esetén az árváltoztatás jogát fenntartja.
A 2024/25-ös iskolabusz díjak 1 liter gázolaj 653,- Ft-os ára alapján lettek kiszámolva. Ha az 1 liter gázolaj eléri a 670,- Ft-os árat, az 1 liter gázolaj árának minden 10,- Ft-os emelése napi 7,5 Ft + ÁFA iskolabusz díjnövekedést eredményezheti a buszokkal utazó gyermekek után. Az indexálásból fakadó díjemelkedés a számla kiállításakor kerül kiszámításra az egyes trimeszterek szállításáról.
A 2024/25 iskolabusz díjak 380 EUR/HUF Euro árfolyam figyelembevételével lettek kiszámolva, azonban a díjak a számlázás napján érvényes MNB árfolyam szerint kerülnek bekérésre.
Fizetés:
A fizetés készpénzzel az Első Iskolabusz Kft. irodájában vagy banki átutalással történik az Első Iskolabusz számlája ellenében. A szállítási díj számlázása évente vagy trimeszterenként, a jelentkezési lapon szereplő díjfizetési gyakoriság szerint, előre történik. A szállítási díj kifizetése feltétele annak, hogy a tanuló megkezdje a szolgáltatás igénybevételét. Bérlet vásárlása esetén regisztrációs díjat kell fizetni, ami a bérlet árával egy időben kerül kiszámlázásra. A regisztrációs díj a mindenkori árlistán kerül feltüntetésre. Törzsutasoknak (akik a megelőző tanévben bérletet váltottak) a regisztrációs díj 0 Ft.
Szolgáltatás lemondása:
Fuvardíj visszatérítés csak abban az esetben jár, ha a gyermek tanév közben távozik az iskolából, amennyiben tanév közben megváltozik a lakcíme az Első Iskolabusz nem köteles a szolgáltatást folytatni, ebben az esetben időarányos visszatérítés lehetséges egyéni megítélés alapján.
Vis maior helyzet esetén, - ha kényszer tanítási szünet van az oktatási intézményben - a teljes fuvardíj változatlanul előre fizetendő. Az emiatt kényszerűen kimaradt napok után 50%-os visszatérítés kérhető a tanév végén.
Háztól házig szolgáltatás speciális feltételei:
A tanulót reggelente az iskolabusz az otthonuk kapujánál veszi fel, és az iskola főbejáratához szállítja. Délután szintén hazáig, vagy bármilyen, a szolgáltatás megrendelője által a jelentkezéskor megadott címre szállítja.
Az iskolabusz szolgáltatás a lehető legrövidebb utazási idő érdekében 7-20 személyes mikrobuszokkal történik. Az útvonal beosztás – a tanulók felvételének/leszállásának sorrendje - több szempont együttes figyelembevételével készül. A pontos útvonal nincs rögzítve, ez a mindenkori utasok, valamint a forgalmi körülmények ismeretében a buszvezető dönti el, az
iskolabusz koordinátor javaslatait figyelembe véve.
Gyűjtőpontos szolgáltatás speciális feltételei:
Az iskolabusz a gyűjtőpontos szolgáltatás keretében szállított tanulókat meghatározott megállóhelyeken veszi fel és teszi le. A megállóhelyek jegyzékét és az egyes megállóhelyekről történő szállítás éves tarifáját a mindenkori árlista tartalmazhatja, iskolától függően. A járatok esetenként több megállóhelyet is kiszolgálhatnak, de a járatok útvonalát és menetrendjét, valamint a buszok típusát biztonsági okokból Első Iskolabusz Kft. nem teszi közzé. Egy-egy megállóhely akkor működik az adott tanévben, ha egy adott időpontban legalább 8 tanuló igénybe kívánja venni. A
menetrend szerint reggel és délután induló busz lekésése esetén, az utasnak nem jár kártérítés. Amennyiben a jelentkezés leadásakor a szülő azt jelölte meg, hogy várják a gyermeket délután a megállóban, köteles jeleznie a sofőr és vagy kísérő felé, hogy átvette a gyermeket. Ha nincsen ott a busz érkezésekor a szülő, vagy aki jogosult lenne a gyermeket átvenni, abban az esetben a busz visszaviszi az iskolába, a következő állomásra vagy telephelyre a gyermeket.
Bármilyen kérdésük lenne az Általános Szolgáltatási feltételekkel, kérjük a honlapon vegye fel velünk a kapcsolatot.
General Terms and Conditions
Present General Terms and Conditions apply for the services provided by Első Iskolabusz Kft (address: 1025 Budapest, Kapy u. 13., registration No. 01-09-067455, tax No. 10359611-2-41) (hereafter „Premier”), in case of using the following types of school bus service provided in Budapest or in its agglomeration: Door-to-door service and Shuttle (navette) service, servicing schools and kindergartens (hereafter School) and the students of these institutions.
General Terms and Conditions of the school bus service applicable both for the door-to- door and the Shuttle (Navette) service:
Term of the service:
The school bus service is operated on the days given in the School calendar.
-Fees are based on annual pass system: the student is signed up for one school year.
-Daily fee system: The school bus service can be used for shorter periods, even for just one day, only if there are free seats on the given bus.
Timetable:
In the morning the buses arrive to the School at the time given by the School, the morning pick up times are set accordingly.
In the afternoon the buses leave the school depending on the teaching schedule and dismissal times of the school, set in cooperation with the direction of the School. If there are more than one afternoon departure times, the student will be transported at the time indicated in the application form. Pick up times can differ on the various days of the week. Premier does not take any responsibility for the transportation of the students being late for the bus, neither in the morning nor in the afternoon. Premier makes every effort to keep the timetable, but as the school bus service is highly affected by the traffic, road and weather conditions, the timetable cannot be guaranteed. Knowing the road and traffic conditions, the bus driver may decide that he is unable to reach a particular address. In such a case, the coordinator will contact the parents/contact person about the temporary pick-up/drop off point.
Direction:
It is possible to use the service either both ways or mornings/afternoons only, and it is possible to use different bus stops in the morning and in the afternoon, or on different days of the week, but only on a weekly basis fixed in advance. It is only possible to modify the service in the beginning of the next trimester or semester.
Vehicles:
The buses operated by Premier are air conditioned and are equipped with seat belts. The bus drivers are experienced drivers, with clean driving record. Premier reserves the right to change the driver of a given bus and to have different driver for the morning and the afternoon transport on a given route.
Safety rules:
In the mornings primary school and kindergarten students must wait for the bus accompanied by an adult.
In the afternoons students are only allowed to get off the bus if a parent or guardian indicated on the application form is receiving them, unless the parent who orders the service disclaims of this on the application form.
Only the driver may open and close the doors.
Seatbelts must be worn at all times when bus is in motion.
No drinking or eating while on the bus.
No throwing objects out the windows.
No leaning out the windows.
No littering, no damage to the vehicle.
Dirty schoolbags must be kept off the seats.
No weapons of any form on board.
Disciplined behaviour is expected while on the bus: no swearing, shouting, or fighting will be tolerated.
Children with head lice are not allowed to use the bus, if that happens Premier charges for a cleaning cost of HUF 15.000.
Driver has the right to change the seating plan for safety reasons.
If the student’s behaviour does not comply with the above safety rules, the student will be given a written notice, next time can be suspended either temporarily or permanently from the use of the service.
The student or family must take full responsibility and compensate Premier for any damages caused to the bus. The passenger will be charged for cleaning cost caused by him. Premier takes no responsibility for objects left on the bus.
Premier has liability insurance.
Application:
Online application from www.premierbus.hu website.
Filling in and sending the application form to Premier is not yet binding upon the school bus provider. Only sending a confirmation to the client by e-mail makes it binding on Premier to provide school bus service.
The bus can be used only by registered passengers. Fare dodgers have to pay a penalty of HUF 15,000.
Prices:
Premier sets the transportation fees for the next school year in spring every year. Premier has the right to raise its prices if the fuel price increase or the vehicular transportation price index published by the Hungarian Statistical Institute is more than 10% both compared to them available in the publication date.
The 2024/25 school bus fees were calculated on the basis of HUF 653,- price of 1 liter diesel oil. If the price of 1 liter diesel oil will be more than 670 Ft price of 1 liter, every HUF 10,- raise of 1 liter diesel oil’s price will result daily HUF 7,5 + VAT increase of school bus fee for each child traveling by school buses.
The difference by the Indexation will be calculated on the occasion of issuing the invoice for each Trimester’s transportation.
The 2024/25 school bus fees were calculated on the basis of the official EUR/HUF exchange rate of 380 HUF. Premier will charge the amount corrected by the actual official exchange rate on the date of issuing the invoice.
Payment:
Invoices are to be paid by cash in Premier’s office or by bank transfer on an annual, semester or trimester basis, as indicated on the application form. The student can start using the service only if the payment is made. Those who buy a pass have to pay a registration fee. There is no registration fee for the students who had a pass in the previous school year.
Cancellation:
A refund of the transportation fee will be given only if the student quits school during the school year. In case of change of address, Premier is not obliged to continue the service, although a prorated refund is possible based on individual consideration.
In case of force majeure, - forced school closure - the entire fee must be paid in advance, just like in case of regular service. A refund of 50% of the fee can be required (applicable by the end of the school year) for those days when the serice was not offered.
Special terms of the door-to-door service:
Students are picked up in the morning from their house and are driven to the school. In the afternoons they are taken home, or to any other location that is settled by the parent in advance at the application. In order to keep the travel time as low as possible, service is given by vans seating 7-20 children.
Route planning-the order of addresses-is taking into consideration all the different factors. The exact route is not fixed; it is determined by the bus driver in the knowledge of current passengers, traffic conditions and the suggestions of the school bus coordinator.
Special terms of the Shuttle service:
Students using the Shuttle service are picked up and dropped off at designated points. The list of the bus stops maybe included in the yearly price list, depending on the school. Most of the buses serve more than one bus stop, but for security reasons the exact routes, the timetables and the bus types are not disclosed.
Only those bus stops will operate in the given year which were required by at least 8 students at the same time.
In case a passenger miss the scheduled bus Premier doesn’t refund the service. In case parents signed at the application that they are waiting for the children at the bus stop at arrival, they must make sure that the driver or guardian notices that they take their children. In case a parent or guardian are not at the drop off place on time, the bus take the children back to the school or to the next stop or to the last stop.
If you have any questions about the Terms of Service, please contact us via the website.